Rücksendungen

Was muss ich tun um eine Produkt zurückzuschicken?

Sollten Sie die Ware als Verbraucher gekauft haben, haben Sie das Recht den über unsere Webseite geschlossenen Kaufvertrag, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware,  zu kündigen. Ablauf wie folgt:
Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, können Sie sich in Ihr Nutzerkonto einloggen und unter "Meine Bestellungen“ heraussuchen, was Sie zurücksenden möchten. Wenn Sie kein registrierter Nutzer sind, können Sie eine Rücksendung anstoßen, indem Sie in der Bestätigungsemail „Meine Bestellungen" anklicken.
Suchen Sie die Bestellung heraus, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgabe“. Sie werden dann gebeten, ein Rücksendeformular herunterzuladen und auszufüllen.
Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es per Email an: contactcentertyresvelo.de@pirelli.com
Unser Kundendienst wird sich weiter um die Angelegenheit kümmern und Ihnen Anweisungen zur Abholung durch einen Kurier geben. Sie müssen dem Kurier dann das verschlossene Paket mit dem Produkt und einer Kopie des ausgefüllten Rücksendeformular als Inhalt geben. Weiterhin kleben Sie das Versandetikett auf, das der Kurier Ihnen zur Verfügung stellt.  Nachdem das Produkt bei uns im Lager eingegangen ist, erhalten Sie unverzüglich eine Rückerstattung auf der von Ihnen verwendeten Kreditkarte.