Términos y Condiciones

Publicación en el Website web y entrada en vigor en fecha: 10 / 10/ 2017.

 

Apreciado/a Comprador/a,

LE ROGAMOS QUE LEA CON CUIDADO Y ATENCIÓN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA  ANTES DE REALIZAR UNA ORDEN DE COMPRA: EN ELLAS SE DETALLAN LAS BASES QUE UD. ASUME FORMALIZÁNDOSE UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE DEL QUE DIMANAN OBLIGACIONES PARA LAS DOS PARTES.

 

 

1. SUJETOS

1.1. Estas condiciones generales de venta (en lo sucesivo, los "Condiciones Generales") se aplicarán a la compra de neumáticos de bicicleta estampados con las marcas registradas por los Titulares, según se define en la sección 12 abajo (en lo sucesivo el/los "Producto (s)"), en la sección de comercio electrónico para ESPAÑA del sito web velo.pirelli.com (en lo sucesivo, el "Website"), para los usuarios se emplea la  denominación de "Compradores" de conformidad con la sección 1.2 siguiente. El nombre de dominio del Website, pirelli.com, está registrado por la compañía Pirelli & C. S.p.A. Los Productos que se muestran en el Website son comercializados por la compañía PIRELLI NEUMÁTICOS SAU, (en adelante el "Vendedor").

1.2. Las Partes involucradas en la compra de Productos a través del Website serán el Vendedor y la parte que compra uno o más Productos:

1.2.1 por razones distintas a las relativas a actividades profesionales, de negocio, de comercio u oficio realizadas por dicha parte, como comprador (en adelante, el "Consumidor"); o

1.2.2 en relación con actividades profesionales, de negocio, de comercio u oficio realizadas por dicha parte (en lo sucesivo, el "Profesional").

Tanto el Consumidor como el Profesional serán denominados conjuntamente como el "Comprador" (el Vendedor y el Comprador serán denominados conjuntamente como las "Partes"). 

1.3. Cualquier comunicación del Comprador en relación con la compra de los Productos, incluyendo pero no limitando a cualquier notificación, reclamación u orden de compra y / o entrega de los Productos o a ejercer el derecho de cancelación, en su caso, se realizará a la dirección indicada en al Comprador la sección "Contact Us/ Contáctenos" del Website ya la dirección de correo electrónico velo.es@pirelli.com (en lo sucesivo "Centro de Atención al Cliente"). Cualquier comunicación del Vendedor será por teléfono o por escrito y se dirigirá al Comprador al teléfono, a la dirección de correo electrónico o a la dirección postal proporcionada durante el proceso de registro o compra en el Website. Al usar la palabra "por escrito" o "escrito" en estas Condiciones Generales, se incluye el correo electrónico (email).

1.4. Todas las compras se rigen por las Condiciones Generales publicadas en el Website, en el momento en que la orden de compra es enviada por el Comprador.

1.5. En caso de que una o más ventas se realicen a un Profesional, se aplicarán estas Condiciones Generales, pero, con derogación de lo previsto en las mismas:

a) no se aplicará el derecho de cancelación a que se refiere el artículo 11;

b) no se aplicarán las garantías del Producto a que se refiere el artículo 9;

c) no se aplicarán al Profesional otras disposiciones previstas a favor del Consumidor, pero se respetarán aquellas obligaciones vinculantes que la ley establece en favor del Profesional;

d) el contrato de compraventa celebrado por el Vendedor y el Profesional se regirá por la legislación española, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes - Convenio de Viena de 1980.

1.6. Después de enviar la orden de compra, un acuse de recibo de dicho pedido será enviado por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Comprador durante el proceso de registro o compra del Website.

1.7. Los Compradores deben tener 18 años o más para realizar compras en el Website y tener plena capacidad legal. El Comprador garantiza que cumple con estos requisitos.

1.8. El Comprador es responsable de los cargos por cualquier coste en que haya incurrido para conectarse al Website a través de Internet, incluyendo cualquier coste de telefonía incurrido por el Comprador con su proveedor de servicios.

2. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD EN LAS DISTINTAS ZONAS GEOGRÁFICAS

2.1. Los Productos son vendidos por el Vendedor con las características descritas en el Website y de acuerdo con las Condiciones Generales con exclusión de cualquiera otras Condiciones. Las principales características de los Productos se proporcionan en cada página muestrario del Producto en el Website. Cualquier muestra, dibujo, material descriptivo o publicidad emitida por el Vendedor y cualquier descripción de los Productos o ilustraciones contenidos en el Website se publican únicamente con fines ilustrativos. Las imágenes y colores de los Productos a la venta en el Website pueden variar y / o no corresponder a los Productos reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado. Como resultado, estas representaciones no formarán parte del contrato ni tendrán ninguna fuerza contractual.

2.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar, en todo o en parte, estas Condiciones Generales en cualquier momento y según su propio criterio, y dará aviso a los usuarios del Website. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha en que se publiquen en el Website, y solo se aplicarán a las órdenes de compra realizadas a partir de esa fecha.

2.3. Los precios de venta, los Productos vendidos en el Website y / o las características de los mismos, están sujetos a cambios sin previo aviso. Se aconseja al Comprador comprobar los detalles de la orden de compra antes de remitir la orden de compra, de acuerdo con la sección 3 abajo. Si el Vendedor realiza cualquier cambio en el precio o en las características principales de un Producto después que el Comprador ha realizado cambios antes de confirmar la orden de compra.

2.4. El Vendedor puede cambiar los Productos para reflejar los cambios en las leyes preceptivas y los requisitos reglamentarios y / o para implementar una orden de compra de dichos Productos, el Vendedor informará al Comprador y obtendrá el consentimiento del Comprador para  los ajustes técnicos menores y mejoras.

2.5. Usuarios de todo el mundo pueden acceder a este Website; sin embargo, los Productos disponibles en el Website sólo pueden ser comprados por los usuarios que soliciten la entrega en España (excluidos Canarias, Ceuta y Melilla), se excluye también Andorra.

 

 

3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA DEL PRODUCTO - CONCLUSIÓN DE CADA CONTRATO DE COMPRA INDIVIDUAL

3.1. Cada orden de compra presentada por el Comprador al Vendedor a través del Website está sujeta a estas Condiciones Generales. Al realizar un pedido al Vendedor, el Comprador acepta plenamente las presentes Condiciones Generales, sin ninguna reserva. Antes de solicitar cualquier Producto del Website, se le pedirá a los Compradores que lean estas Condiciones Generales cuidadosamente, para imprimir una copia de la misma usando la función de impresión en su computadora y archivar o guardar una copia de la misma en su propio archivo. También se pedirá a los Compradores que proporcionen detalles precisos y comprueben y corrijan cualquier error en sus datos personales facilitados durante el proceso de la orden de compra.

3.2. El Vendedor enviará un acuse de recibo del pedido al Comprador por correo electrónico tras recibir una orden de compra realizada a través del Website. El acuse de recibo de una orden de compra no significa que la orden de compra haya sido aceptada o que se haya celebrado un contrato.

3.3. Un contrato para la compra de los Productos se formaliza cuando el Vendedor envía un correo electrónico al Comprador confirmando que la orden de compra ha sido aceptada ("Confirmación de Pedido"). La  Confirmación de Pedido de la orden de compra incluirá una copia en pdf de las Condiciones Generales, un resumen de la orden de compra realizada, incluido el precio (incluidos los gastos de envío y los derechos aplicables, si los hubiera), junto con una descripción del Producto.

3.4 Si el Vendedor no acepta la orden de compra, informará al Comprador de esto, por escrito, y no se le cobrará al Comprador por el Producto.

 

 

4. SELECCIÓN DE PRODUCTOS Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA

4.1. Los Productos que se muestran en el Website sólo se pueden comprar seleccionando los Productos relativos y agregándolos al carrito de compra virtual. Una vez que se haya completado la selección, para comprar los Productos elegidos y añadidos al carrito de compra, se solicitará a los Compradores (i) que se registren en el Website, proporcionando los detalles solicitados, o (ii) cuando se hayan registrado, para poder contactarles, o (iii) que proporcionen sus datos para que la orden de compra pueda ser completada y el contrato pueda ser concluido. Si los datos de la orden de compra son diferentes a los proporcionados durante la fase de registro del Website, se le pedirá al Comprador que confirme sus datos (a modo de ejemplo y sin limitación: nombre, apellidos, etc.), así como la dirección de entrega de los Productos seleccionados, la dirección de facturación y un número de teléfono en el que se pueda contactar al Comprador en relación con la compra realizada. Se mostrará al Comprador un resumen de la orden de compra para ser procesada, y tendrá la oportunidad de cambiar o corregir el contenido. En este punto, el Comprador deberá leer atentamente y aprobar expresamente las Condiciones Generales marcando la casilla de verificación correspondiente y, finalmente, confirmar el pedido pulsando el botón "Confirmar Pedido y Pagar Ahora "; esto enviará la orden de compra al Vendedor con las consecuencias expuestas en la sección 3.2 de estas Condiciones Generales. Al Comprador también se le pedirá que proceda al pago únicamente mediante tarjeta crédito y se le pedirá que proporcione los datos necesarios a través de una conexión segura. El Vendedor se reserva el derecho a comprobar y verificar los datos personales proporcionados por el Comprador con fines contables y administrativos.

4.2 La información proporcionada por el Comprador, al realizar el pedido, será la utilizada para emitir la factura. Durante el proceso de pedido, el Comprador debe indicar si la dirección de entrega es diferente de la dirección de facturación.

 

 

5. ENTREGA Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

5.1. Si bien en el Website se expresa generalmente si los Productos están o no disponibles así como los tiempos de entrega estimados, dicha información es puramente indicativa y no es obligatoria para el Vendedor.

5.2 El Vendedor utilizará sus razonables esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega establecidos en la Confirmación del Pedido y, en cualquier caso, entregará los Productos dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días (o cualquier otro término diferente acordado por las Partes por escrito) a partir de la fecha de confirmación del pedido. Si la orden de compra no puede ser procesada por el Vendedor, dentro del tiempo establecido en la Confirmación de Pedido, el Vendedor notificará al Comprador por escrito y el Comprador: podrá

5.2.1 interesar un plazo de entrega adicional que sea apropiado según las circunstancias; o

5.2.2 rescindir el contrato y el Vendedor reembolsará el monto ya pagado de acuerdo con la sección 11.5 siguiente.

5.3. Si el Comprador elige, de acuerdo con la sección 5.2.1, especificar un plazo de entrega adicional y el Vendedor no entrega los Productos de acuerdo con este período de entrega, el Comprador podrá rescindir el contrato y el Vendedor reembolsará el importe ya pagado de acuerdo con la sección 11.5.

5.4. Los Productos pedidos por el Comprador serán entregados por mensajero. El Comprador se compromete a comprobar rápidamente (en el menor tiempo posible) que la entrega es correcta e incluye todos y sólo los Productos adquiridos, e informar sin demora al Vendedor de cualquier Producto defectuoso recibido o cualquier discrepancia entre el pedido y los Productos realmente recibidos, siguiendo el procedimiento mencionado en el apartado 10 de estas Condiciones Generales.

5.5 Una vez que los Productos hayan sido entregados en la dirección de entrega, el Comprador será el propietario de ellos y será responsable de ellos.

 

 

6. PRECIOS, GASTOS DE ENVÍO, DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS

6.1. El precio de los Productos a la venta es el indicado en el Website en el momento en que la orden de compra se realiza por parte del Comprador. Los precios de los Productos mostrados en el Website son en euros e incluyen los costes del embalaje estándar, IVA (si procede) y demás  derechos aplicables. El precio de compra no incluye los gastos de envío que serán calculados y avisados ​​al Comprador antes de que se haga el pedido. El Comprador se compromete a pagar los gastos de envío al Vendedor además del precio del Producto mostrado en el Website. Si el Comprador compra más de un Producto, el Vendedor renunciará a los gastos de envío.

6.2. El precio total pagadero al Vendedor se indicará en el pedido y se establece en la Confirmación del Pedido.

 

 

7. PAGOS

7.1. El pago de los Productos comprados en el Website debe hacerse antes de que el Vendedor envíe los Productos al Comprador.

7.2. Los pagos por pedidos realizados en el Website, se pagarán con tarjeta de crédito en las condiciones que se indican a continuación.

7.3. Cuando el pago se efectúe mediante tarjeta de crédito, el Comprador será transferido a un Website seguro y la información de la tarjeta de crédito será comunicada directamente a N & TS Group Networks & Transactional Systems Group SpA, con domicilio social en Mariano Comense (CO), Italia, Via San Francesco 19, Cámara de Comercio de Como número de registro 2457673, el operador designado por el Vendedor para operar todas estas transacciones. Los datos proporcionados se enviarán de forma segura utilizando los sistemas de transferencia de archivos encriptados de 128 bits de SSL (Secure Socket Layer). Tales datos permanecerán inaccesibles incluso para el Vendedor.

7.4. Los registros de facturas / impuestos relacionados con la compra serán enviados al Comprador (donde sea legalmente requerido), en formato electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador.

 

 

8. DERECHO DEL COMPRADOR DE TERMINAR EL CONTRATO POR LAS ACCIONES DEL VENDEDOR

8.1 El Comprador tendrá derecho a rescindir el contrato por cualquiera de las razones indicadas a continuación, por las cuales el contrato terminará inmediatamente y el Vendedor le proporcionará al Comprador un reembolso completo por los Productos que no hayan sido suministrados. Las razones son:

8.1.1 el Vendedor ha informado al Comprador acerca de un cambio en el Producto que el Comprador no acepta (según la sección 2.3);

8.1.2 el Vendedor ha informado al Comprador acerca de un error en el precio o descripción del Producto;

8.1.3 existe el riesgo de que el suministro y la entrega del Producto se demoren significativamente debido a eventos fuera del control del Vendedor (según el artículo 15);

8.1.4 el Vendedor ha suspendido o va a suspender el suministro de los Productos por razones técnicas; o

8.1.5 el Comprador tiene el derecho legal a terminar el contrato debido a algo que el Vendedor ha hecho mal.

8.2 Si el Comprador termina el contrato por alguna de las razones establecidas en la sección 8.1, el Vendedor será responsable de los costes derivados de la devolución de los Productos.

 

 

9. GARANTÍA

9.1 El Vendedor garantiza que cada Producto (i) cumple con las declaraciones contenidas en cualquier información técnica proporcionada al Comprador en el Website (ii) ha sido fabricado sin defectos de fabricación o materiales que hagan que los Productos sean inadecuados para el uso para el cual productos del mismo tipo se utilizan normalmente y (iii) están libres de defectos en las cualidades esenciales para su uso (la "Garantía").

9.2 La Garantía se aplicará a condición de que:

9.2.1 cualquier presunto defecto haya sido notificado al Vendedor tan pronto como sea posible, pero en cualquier caso dentro de los 24 meses de la fecha de entrega al Consumidor o, en el caso de una venta a un Profesional, dentro de los 12 meses desde la fecha de entrega al profesional;

9.2.2 se proporciona prueba adecuada de la compra del Producto;

9.2.3 los defectos se deben a una defectuosa fabricación o manufacturación; y

9.2.4 el Producto ha sido almacenado y empleado de acuerdo con todos los requisitos técnicos o recomendaciones emitidas por el Vendedor.

 

 

10. QUÉ HACER SI HAY UN PROBLEMA CON EL PRODUCTO

10.1. Si un Producto no cumple con la Garantía (un "Producto Defectuoso"), el Comprador tiene el derecho de rechazar el Producto y cancelar el contrato.

10.2. Si el Comprador cancela el contrato debido a un Producto Defectuoso dentro de los 30 días desde a la entrega del Producto, el Comprador tiene derecho a reclamar un reembolso completo del precio pagado por el Producto, incluidos los gastos de entrega o de devolución. Como alternativa a un reembolso, el Vendedor podrá ofrecer al Comprador reparar o reemplazar el Producto.

10.3. Si el Comprador cancela el contrato debido a un Producto Defectuoso dentro de los 6 meses desde la entrega del Producto, el Comprador tiene derecho a una reparación o reemplazo del Producto Defectuoso. Si el Producto no puede ser reparado o reemplazado dentro de un tiempo razonable, entonces el Comprador tendrá derecho a un reembolso, incluyendo los costes de entrega y devolución, en la mayoría de los casos.

10.4. Si el Comprador cancela el contrato debido a un Producto Defectuoso después de 6 meses desde la entrega del Producto, el Comprador podrá tener derecho a algún reembolso de dinero.

10.5. Para ejercer sus derechos de rechazo del Producto Defectuoso y cancelar el contrato, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente y enviar el formulario disponible en la página "My Orders/Mis Pedidos" del Website indicando claramente el defecto y / o no conformidad detectado, junto con una copia de la Confirmación del Pedido y / o la factura y luego seguirá las instrucciones proporcionadas por el Centro de Atención al Cliente

10.6 Al recibir el formulario y la documentación relacionada, el Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Comprador para organizar la logística de la devolución del Producto por el servicio de mensajería designado por el Vendedor. El Comprador deberá poner a disposición del mensajero un paquete que contenga tanto el Producto como una copia del formulario previamente enviado por correo electrónico al Centro de Atención al Cliente, debidamente firmado. Una vez que los Productos han sido recibidos por el Vendedor así como tras las pruebas de control de calidad realizadas para evaluar si el Producto cumple de hecho con la Garantía, el Vendedor enviará la comunicación al Comprador por escrito dando información sobre los próximos pasos a seguir. Dicha comunicación no se considerará, en ningún caso, como aceptación de defectos o falta de conformidad del Producto.

10.7. Cualquier reembolso debido al Comprador por un Producto Defectuoso será pagado por el Vendedor sin demora indebida, utilizando los mismos medios de pago utilizados por el Comprador para comprar el Producto. El Vendedor podrá retener cualquier reembolso hasta que el Producto haya sido devuelto al Vendedor.

10.8. En caso de que un Producto Defectuoso sea reclamado por un Profesional, el Vendedor, a su sola opción, solo:

- reparar o sustituir, a su exclusivo coste, el Producto, o

- otorgar al Profesional una reducción de precio basada en el uso reducido del Producto como consecuencia del defecto, hasta el importe máximo del precio pagado por el Profesional al Vendedor por la venta del Producto. o, si es inferior, el reembolso pagado por el revendedor al usuario final.

10.9. Ninguna garantía adicional que no sea la Garantía de esta sección 10 será otorgada por el Vendedor al Comprador.

 

 

11. DERECHO DE CANCELACIÓN

11.1 Esta sección 11 sólo se aplica a los Consumidores.

11.2 El Consumidor tendrá el derecho a cancelar cualquier pedido de un Producto sin tener que proporcionar una razón o pagar ninguna penalidad en cualquier momento, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a:

11.2.1 el día en que el Producto sea recibido por el Consumidor o una persona designada por el Consumidor para tomar posesión del mismo; o

11.2.2 si varios Productos en una orden de compra se entregan por separado, desde la fecha en que el Consumidor recibió el último Producto o una persona designada por el Consumidor para tomar posesión de los mismos.

11.3 Para ejercer el derecho de cancelación, el Consumidor deberá notificar al Vendedor, antes del plazo indicado en el apartado 11.2 anterior, sus intenciones, utilizando el formulario de cancelación accediendo a la sección "My Orders/Mis Pedidos" del Website o, en caso de que el Consumidor no sea un usuario registrado, accediendo a la sección "My Orders/Mis pedidos" haciendo clic en el enlace establecido en la Confirmación de Pedido. Como alternativa, el Consumidor puede enviar un aviso de cancelación al Centro de Atención al Cliente por correo electrónico confirmando su intención de ejercer el derecho de cancelación antes de la fecha límite, como se indica en la sección 11.2.

11.4 De conformidad con las disposiciones de la sección 11.3, el Consumidor recibirá un correo electrónico confirmando el ejercicio de su derecho de cancelación, y si ya ha recibido el Producto ordenado, las instrucciones para la recogida del Producto por el servicio de mensajería express del Vendedor dentro de los siguientes 14 días. Los riesgos y costes directos de devolución de los Productos, así como la prueba de ello, correrán a cargo del Vendedor.

11.5 Si el Consumidor ejerce su derecho a cancelar dentro del plazo de cancelación de 14 días, el Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del Consumidor, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el ejercicio del derecho de cancelación. El Vendedor efectuará dichos reembolsos utilizando los mismos medios de pago utilizados por el Consumidor para comprar el Producto. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta que haya recibido los Productos devueltos.

11.6 El Consumidor es responsable por cualquier disminución de valor de los Productos resultantes de la manipulación que no sean necesarios para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos. Por lo tanto, si los Productos devueltos se encuentran usados ​​o dañados (por ejemplo, que muestran signos de desgaste, abrasión, muescas, rasguños, deformación, disminución de la banda de rodadura, etc.), no completados con todas las partes y accesorios, / notas / manuales suministrados, en el embalaje original, el Consumidor será responsable por la disminución del valor del Producto y recibirá un reembolso igual al valor residual del Producto. Por esta razón, se recomienda encarecidamente que los Consumidores no manipulen el Producto de otra manera que lo estrictamente necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos, y para conservar el embalaje original.

 

 

12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. El Comprador reconoce y está advertido que todas las marcas registradas, nombres y otros signos distintivos, incluyendo - sin limitación - las marcas "PIRELLI" y la marca registrada, la marca "P ZERO VELO", la marca "SMARTNET SILICA" , así como los nombres, imágenes, fotografías, textos escritos o gráficos utilizados en el Website o relacionados o mostrados en los Productos son y siguen siendo propiedad exclusiva de Pirelli & C. SpA, Pirelli Tyre SpA o sus respectivos titulares, según sea el caso (conjunta y solidariamente los "Titulares") sin que surjan derechos por parte del Comprador en relación con el mismo como consecuencia del acceso al Website y / o la compra de los Productos.

12.2. Por lo tanto, a menos que el consentimiento previo y específico sea concedido por escrito por los Titulares, ningún contenido del Website podrá ser reproducido total o parcialmente, transferido por medios electrónicos o convencionales, modificado o utilizado para cualquier propósito, a menos que lo permitan las disposiciones imperativas de la ley.

 

 

13. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL COMPRADOR

13.1. Para proceder al proceso de registro y realizar un pedido, el Comprador debe proporcionar determinados datos personales, como el nombre, la dirección, el número de teléfono móvil y al menos un método de pago válido (una tarjeta de crédito). El Comprador reconoce que los datos personales proporcionados en relación con el uso del Website por parte del Comprador o la compra de un Producto, serán registrados y utilizados por el Vendedor como “Controller” de los datos, así como por la compañía utilizada por el Vendedor para permitir que el Comprador haga pagos por los Productos a través del Website y, previa autorización de éste, para cualquier otra actividad según sea el caso, de acuerdo con y sujeto a la ley aplicable

13.2. El Comprador declara y garantiza que los datos personales proporcionados durante el proceso de registro y compra son veraces y exactos.

13.3. El Comprador tiene derecho, en cualquier momento, a actualizar y / o modificar los datos personales enviados al Vendedor a través de la sección "My Account/ Mi Cuenta" del Website, a la que se puede acceder después de iniciar sesión.

13.4. Para obtener más información sobre cómo se procesan los datos personales de los Compradores, consulte detenidamente la Política de Privacidad.

 

 

14. SEGURIDAD

14.1. El Vendedor tomará todas las precauciones necesarias para proteger los datos personales de ser filtrados, falsificados, manipulados o utilizados por terceros ilegalmente, debido a las características y limitaciones técnicas relativas a la protección de las comunicaciones electrónicas a través de Internet, el Vendedor no garantiza que la información o los datos vistos por el Comprador en el Website, incluso después de que el Comprador haya proporcionado credenciales de acceso relativo, no serán accesibles ni visibles por terceros no autorizados.

14.2. Cuando se trate de datos relativos a pagos efectuados por tarjeta de débito o de crédito, el Vendedor utiliza los servicios prestados por N & TS GROUP Networks y Transactional Systems Group SpA que adopta sistemas tecnológicos para garantizar niveles máximos de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad de la información transmitida por la web.

 

 

15. EVENTOS FUERA DEL CONTROL DEL VENDEDOR

15.1 El Vendedor no será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo un contrato con un Comprador sujeto a estas Condiciones Generales, si dicho fallo es causado por eventos imprevisibles y / o naturales fuera de su el control razonable, incluyendo, a modo de ejemplo solamente, desastres naturales, actos de terrorismo, guerras, disturbios, cortes de electricidad, huelga general de trabajadores públicos y / o privados o huelgas que restringen el funcionamiento de los cargadores y las líneas aéreas.

15.2 Si ocurre un evento que está fuera del control del Vendedor que afecta el cumplimiento de las obligaciones del Vendedor:

a) el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador tan pronto como razonablemente sea posible para notificar al Comprador; y

b) las obligaciones del Vendedor serán suspendidas y el tiempo para el cumplimiento de sus obligaciones se extenderá por la duración del evento. Cuando el evento fuera del control del Vendedor afecte a la entrega de los Productos a un Comprador, el Vendedor dispondrá una nueva fecha de entrega con el Comprador después del evento, a coste del Vendedor, o el Comprador podrá terminar el contrato y recibir un reembolso.

 

 

16. LEYES Y CONTROVERSIAS

16.1. Estas Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con ley española y cualquier otra ley que sea obligatoriamente aplicable a los Consumidores.

16.2. El Comprador y el Vendedor acuerdan que los tribunales de Barcelona tendrán jurisdicción exclusiva. Sin embargo, si el comprador es un Consumidor Residente en la Unión Europea, pero no en España, ​​tendrá derecho a actuar ante los tribunales de Barcelona o ante los tribunales de la jurisdicción en la que resida.

16.3. Como alternativa a la resolución de disputas a través de los tribunales, el Comprador podrá, si lo desea, remitir su queja cuando sea aplicable, a la Plataforma europea de solución de controversias en línea (Plataforma Europea de ODR). La Plataforma Europea ODR es desarrollada y gestionada por el Consejo Europeo que aplica la Directiva no. 2013/11 / UE y el Reglamento (UE) no. 524/2013, para ofrecer soluciones extrajudiciales que sean independientes, imparciales, transparentes, sencillas, eficientes, rápidas y de bajo costo para resolver los conflictos internos y transfronterizos que surjan de los contratos de venta o de servicios en línea entre un comprador que resida en la UE y un profesional residente en la UE mediante la intervención de una entidad de RAL (resolución alternativa de litigios) que presta dichos servicios, según se indica en la lista proporcionada. Para más información sobre la Plataforma Europea ODR, o para presentar una queja y comenzar procedimientos alternativos de resolución de conflictos relacionados con el presente contrato, utilice el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr. La dirección de correo electrónico del Vendedor que se informará a la Plataforma Europea de ODR es la siguiente: cct@pirelli.es

 

 

17. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

17.1. El Vendedor podrá transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a otra organización. El Vendedor informará al Comprador por escrito si esto sucede y se asegurará de que la transferencia no afectará los derechos del Comprador bajo el contrato. El Comprador sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales y Condiciones a otra persona si el Vendedor acepta este cambio por escrito.

17.2. Este contrato es entre el Vendedor y el Comprador. Ninguna otra persona u organización tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos excepto por los Titulares.

17.3. Cada una de las secciones de estas condiciones Generales funciona por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los artículos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

17.4. Si una parte no actúa inmediatamente para que la otra parte haga algo que se le solicita en virtud de estas Condiciones Generales, o si una parte se demora en tomar medidas en contra de la otra con respecto a un incumplimiento de estas Condiciones Generales, eso no significa que la parte no esté obligada a hacer esas cosas y eso no impedirá que la otra parte tome medidas contra la parte incumplidora en una fecha posterior.